「電話医療通訳を活用した外国人患者受入環境整備促進事業」の実施について

〜 医療機関における外国人患者受入環境の整備促進 〜

 在住外国人への対応はもとより、平成27年3月の北陸新幹線の金沢開業以来、石川県を訪れる外国人観光客は増加の一途をたどっています。それに比例して県内医療機関での外国人患者の受診機会も増えており、令和2年には東京オリンピック・パラリンピックが開催されることもあり、今後も更なる外国人患者の増加が見込まれます。日本語あるいは英語が一つもわからない外国人患者の診療には専門的で高度なコミュニケーション・スキルや特殊な言語の通訳が必要となることもあります。そこで、石川県医師会では医療機関における外国人患者受入環境の整備を促進するため、県内の43医療機関において医療分野に精通した電話医療通訳サービスを利用した事業を平成29年10月から行っています。本事業を行うことにより、県内で医療機関を受診した外国人患者数やトラブル等の把握、並びに、当県における外国人患者の満足度の向上に努めたいと考えています。

・電話医療通訳提供

    一般社団法人JIGH『メディフォン(mediPhone)』

・対応言語

    英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ロシア語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・タガログ語・フランス語・ヒンディー語・モンゴル語・インドネシア語・ネパール語・ペルシア語・ビルマ語・広東語(計17言語)

・参加医療機関

    45施設(令和元年11月1日現在)
    No. 医療圏 市町 医療機関名 郵便番号
    住所
    救急告示病院
    1 南加賀 加賀市 医療法人社団慈豊会
    久藤総合病院
    922-002
    加賀市大聖寺永町イ17
    2 加賀市医療センター 922-8522
    加賀市作見町リ36番地
    3 小松市 医療法人社団さくら会
    森田病院
    923-8507
    小松市園町ホ99番地1
    4 特定医療法人社団 勝木会
    やわたメディカルセンター
    923-8551
    小松市八幡イ12番地7
    5 小松ソフィア病院 923-0861
    小松市沖周辺土地区画整理事業地内仮地番5街区30号
    6 国民健康保険
    小松市民病院
    923-8560
    小松市向本折町ホ60番地
    7 恵愛病院 923-0801
    小松市園町ハ55番地
    8 能美市 医療法人社団和楽仁
    芳珠記念病院
    923-1226
    能美市緑が丘11丁目71番地
    9 石川中央 金沢市 金沢市立病院 921-8105
    金沢市平和町3丁目7番3号
    10 国家公務員共済組合連合会
    北陸病院
    921-8035
    金沢市泉が丘2丁目13番43号
    11 医療法人社団
    かわきた眼科クリニック
    921-8031
    金沢市野町1丁目3番67号
    12 川北病院 921-8031
    金沢市野町1丁目3番55号
    13 石川県済生会金沢病院 920-0353
    金沢市赤土町ニ13-6
    14 藤村有松眼科医院 921-8161
    金沢市有松2丁目5番36号
    15 金沢赤十字病院 921-8162
    金沢市三馬2丁目251番地
    16 医療法人社団中央会
    金沢有松病院
    921-8161
    金沢市有松5-1-7
    17 医療法人社団博倉会
    伊藤病院
    920-0976
    金沢市十三間町98番地
    18 ナガサト太陽クリニック 920-1156
    金沢市田上の里2丁目66
    19 きむら尾張町クリニック 920-0902
    金沢市尾張町2丁目6-2
    20 小森耳鼻咽喉科医院 920-0911
    金沢市橋場町3-9
    21 すずみが丘病院 920-1167
    金沢市もりの里3丁目76番地
    22 医療法人社団 金沢宗広病院 920-0923
    金沢市桜町24-30
    23 金沢聖霊総合病院 920-8551
    金沢市長町1丁目5番30号
    24 医療法人社団健巧会
    江守クリニック
    920-0062
    金沢市割出町709-1
    25 金沢メディカルステーションヴィーク 920-0858
    金沢市木ノ新保町1-1
    金沢駅西口ビル4F
    26 医療法人社団ホスピィー
    浦田クリニック
    920-0031
    金沢市広岡3丁目3番70号
    27 独立行政法人
    地域医療機能推進機構金沢病院
    920-8610
    金沢市沖町ハ-15
    28 公益社団法人石川勤労者医療協会
    城北病院
    920-8616
    金沢市京町20番3号
    29 医療法人社団橘会
    整形外科米澤病院
    920-0848
    金沢市京町1番30号
    30 医療法人社団浅ノ川
    浅ノ川総合病院
    920-8621
    金沢市小坂町中83番地
    31 金沢西病院 920-0025
    金沢市駅西本町6-15-41
    32 紺谷内科婦人科クリニック 920-0344
    金沢市畝田東2丁目125番地
    33 石川県立中央病院 920-8530
    金沢市鞍月東2丁目1番地
    34 独立行政法人国立病院機構
    金沢医療センター
    920-8650
    金沢市下石引町1番1号
    35 白山市 福留クリニック 924-0051
    白山市福留町179-1
    36 公立松任石川中央病院 924-8588
    白山市倉光3丁目8番地
    37 恵愛会松南病院 924-0805
    白山市若宮3丁目63
    38 内灘町 金沢医科大学病院 920-0293
    河北郡内灘町大学1丁目1
    39 能登中部 志賀町 町立富来病院 925-0446
    羽咋郡志賀町富来地頭町7の110番地1
    40 七尾市 社会医療法人財団董仙会
    恵寿総合病院
    926-8605
    七尾市富岡町94番地
    41 公立能登総合病院 926-0816
    七尾市藤橋町ア部6番地4
    42 おくむら内科胃腸科医院 926-0824
    七尾市下町二-19-1
    43 医療法人社団生生会
    円山病院
    926-0041
    七尾市府中町68の3
    44 医療法人社団生生会
    えんやま健康クリニック
    926-0033
    七尾市千野町に部10
    45 能登北部 輪島市 市立輪島病院 928-8585
    輪島市山岸町は1番1地

実績報告(利用実績)

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